ПОДДЕРЖКА И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Свяжитесь с нашей командой
Есть вопрос, отзыв или возникли сложности при конвертации документа? Наша инженерная служба и команда поддержки готовы помочь.
Для общих вопросов, технической поддержки и помощи по инструментам.
02 / РЕГЛАМЕНТ ОТВЕТА (SLA)
Время ответа
12–24 часа
Наша инженерная команда ежедневно обрабатывает входящие запросы во всех часовых поясах.
03 / ОТСЛЕЖИВАНИЕ ОШИБОК
Отчеты об ошибках и сбоях
Инженерная обратная связь
Если PDF-файл не обрабатывается, укажите ваш браузер, ОС и текст ошибки для быстрого анализа.
УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ
Никогда не прикрепляйте к письмам в службу поддержки конфиденциальные, финансовые или персональные документы. Для устранения ошибок отправляйте обезличенные или отредактированные тестовые образцы.