Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок, в котором FILPDF («FILPDF», «мы», «нас» или «наш») обрабатывает, использует и защищает информацию, полученную от пользователей («Пользователь», «вы») веб-сайта filpdf.com и всех сопутствующих сервисов для работы с документами (совместно именуемых «Сервис»).

FILPDF действует в строгом соответствии с концепцией встроенной конфиденциальности (Privacy-by-Design). Мы убеждены, что ваши цифровые документы, интеллектуальная собственность и личные файлы принадлежат исключительно вам. Наша платформа изначально спроектирована так, чтобы минимизировать сбор данных, исключить постоянное хранение файлов и обеспечивать прозрачную обработку корпоративного уровня без необходимости создания учетных записей и без монетизации личных данных пользователей.

Основное назначение FILPDF — предоставление высокоскоростных инструментов для преобразования документов (например, объединение, разделение, сжатие, конвертация, редактирование и защита PDF-файлов). Для выполнения этих задач файлы должны временно поступать в нашу инфраструктуру обработки.

Мы применяем автоматизированный и математически бескомпромиссный жизненный цикл данных для всех загружаемых материалов:

• Эфемерная изоляция (песочница): при загрузке документа он сохраняется исключительно в изолированном временном каталоге песочницы либо обрабатывается в оперативной памяти с помощью клиентского WebAssembly, если это технически поддерживается вашим браузером.
• Целевая обработка: доступ к загруженным файлам осуществляется исключительно автоматизированными серверными процедурами, предназначенными исключительно для выполнения запрошенной вами технической операции (например, конвертация PDF в DOCX или извлечение страниц).
• Автоматическое 60-минутное уничтожение: все исходные загруженные файлы и сгенерированные выходные файлы окончательно и безвозвратно удаляются и уничтожаются из файловых систем наших серверов по истечении ровно 60 минут. Автоматический cron-демон выполняет непрерывные циклы очистки для удаления данных с истекшим сроком.
• Отсутствие резервных копий в архивах: FILPDF ни при каких обстоятельствах не копирует, не архивирует, не дублирует и не сохраняет документы пользователей в долговременных хранилищах, удаленных облачных корзинах или вспомогательных базах данных.

В FILPDF действует категорическое правило, исключающее просмотр файлов людьми. Ни один сотрудник, подрядчик, системный администратор или третье лицо никогда не просматривает, не читает, не анализирует и не инспектирует содержимое файлов, загруженных на нашу платформу.

Кроме того, мы никогда не используем документы пользователей и их содержимое для обучения, оценки или дообучения моделей машинного обучения или искусственного интеллекта. Ваши файлы проходят исключительно через детерминированные алгоритмические преобразования и впоследствии полностью уничтожаются.

Мы целенаправленно разделяем идентификацию личности и технические операции. Мы не требуем регистрации учетной записи, указания адреса электронной почты, ввода данных кредитной карты или проверки номера телефона для использования наших PDF-инструментов. Вы можете пользоваться нашими сервисами полностью анонимно.

Для поддержания стабильности платформы, защиты от вредоносных распределенных атак типа «отказ в обслуживании» (DDoS) и соблюдения лимитов добросовестного использования наши пограничные серверы автоматически ведут стандартные обезличенные журналы технического доступа:

В этих журналах фиксируются: (a) ваш IP-адрес; (b) строка User-Agent браузера и версия операционной системы; (c) запрошенный метод HTTP и конечная точка URL; (d) временная метка запроса; и (e) коды состояния ответов HTTP. Эти технические диагностические данные агрегируются, хранятся только в течение стандартных циклов аудита безопасности, строго изолированы от ваших загруженных документов и никогда с ними не сопоставляются.

FILPDF использует стандартные веб-файлы cookie и современное хранилище HTML5 LocalStorage для повышения удобства пользователей и обеспечения базовой функциональности платформы. Эти механизмы хранения делятся на следующие категории:

Вы можете в любое время настроить свой браузер так, чтобы он отклонял файлы cookie, предупреждал перед их сохранением или удалял уже сохраненные файлы cookie. Обратите внимание, что отключение обязательных файлов cookie может привести к сбросу настроек языка и интерфейса при перезагрузке страницы.

• Обязательные функциональные файлы cookie и хранилище: используются исключительно для сохранения выбранного языка (через next-i18next), предпочтения визуальной темы интерфейса (светлая/темная тема) и временного состояния рабочей области клиента (например, очереди файлов при перетаскивании во время активной сессии). Они не отслеживают вас на сторонних сайтах.
• Файлы cookie производительности и аналитики: предоставляются доверенными партнерами по телеметрии (например, Google Analytics) для сбора анонимизированных показателей взаимодействия со страницами, частоты ошибок и популярности инструментов для оптимизации распределения серверных ресурсов.
• Рекламные файлы cookie и ограничение частоты показов: развертываются сторонними рекламными сетями (включая Google AdSense) для учета показов объявлений, борьбы с мошенничеством с кликами и показа контекстной рекламы или рекламы на основе интересов.

Для компенсации затрат на пропускную способность серверов, высокопроизводительные вычислительные мощности процессоров и непрерывную разработку программного обеспечения при сохранении 100% бесплатного доступа к FILPDF для пользователей по всему миру мы отображаем на нашем сайте стороннюю рекламу, в основном предоставляемую Google AdSense.

Google, являясь сторонним поставщиком, использует файлы cookie для показа рекламы на FILPDF. В соответствии со стандартами правил Google AdSense мы явным образом раскрываем следующее:

Использование файлов cookie для показа рекламы компанией Google (включая файл cookie DoubleClick DART) позволяет Google и ее партнерам показывать рекламу нашим пользователям на основе их посещений FILPDF и/или других сайтов в Интернете. Пользователи могут отказаться от персонализированной рекламы, перейдя на страницу Настройки рекламных предпочтений Google. Кроме того, вы можете отказаться от использования файлов cookie сторонними поставщиками для персонализированной рекламы, посетив сайты www.aboutads.info или Your Online Choices.

Мы используем Google Analytics для сбора агрегированных данных о структуре трафика, не содержащих персональной информации. Эта телеметрия помогает нашей инженерной команде выявлять медленные конечные точки, обнаруживать проблемы совместимости с браузерами и оценивать глобальные тенденции использования.

Мы внедрили Google Analytics с включенной функцией анонимизации IP-адресов (anonymizeIp), которая гарантирует, что полный IP-адрес никогда не записывается на диск Google на территории Европейской экономической зоны или в других применимых юрисдикциях.

Если вы хотите предотвратить регистрацию данных о перемещениях по сайту в Google Analytics, вы можете установить официальное Блокировщик Google Analytics (расширение для браузера).

FILPDF применяет надежные технические, физические и процедурные меры безопасности для защиты всей связи между вашим браузером и нашими серверами:

Шифрование TLS 1.3 / SSL 256 бит: все передаваемые данные — включая загрузку файлов, передачу обработанных файлов и команды API — полностью шифруются с использованием современных протоколов Transport Layer Security (TLS 1.3/1.2) с надежными наборами криптографических шифров. Это предотвращает перехват, прослушивание или несанкционированное вмешательство по принципу «человек посередине».

Изолированные контейнеры исполнения: операции с документами осуществляются внутри изолированных непривилегированных рабочих сред с жесткими ограничениями памяти, профилями запуска без прав root и нулевым доступом к исходящей внешней сети во время обработки файлов.

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, обработка ваших данных регулируется Общим регламентом по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679) и аналогичными национальными законами. В соответствии с этим законодательством вы обладаете следующими правами в отношении персональных данных:

Соответствие за счет минимизации данных: поскольку FILPDF работает без учетных записей, автоматически удаляет все документы в течение 60 минут и никогда не связывает серверную телеметрию с отдельными личностями, наша архитектура по умолчанию выполняет требования статьи 17 (Право на удаление) и статьи 25 (Защита данных на этапе проектирования).

• Право на доступ и переносимость данных (статьи 15 и 20): право запросить подтверждение факта обработки данных и получить копии хранящихся персональных данных.
• Право на исправление (статья 16): право требовать исправления неточных персональных данных.
• Право на удаление / «Право на забвение» (статья 17): право требовать безвозвратного удаления персональных данных.
• Право на ограничение обработки и возражение (статьи 18 и 21): право ограничить обработку или возразить против обработки персональных данных на законных основаниях.

В соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) в редакции Закона о правах на неприкосновенность частной жизни в Калифорнии (CPRA), жители Калифорнии имеют право на получение определенных сведений о своих персональных данных.

«Не продавать и не передавать мою личную информацию»: FILPDF НЕ продает, не сдает в аренду, не передает во временное пользование, не раскрывает и не передает вашу личную информацию или содержимое загруженных документов третьим лицам за денежное или иное ценное коммерческое вознаграждение.

Потребители в Калифорнии имеют право запрашивать раскрытие категорий собираемых данных, требовать удаления данных и получать равный уровень обслуживания без дискриминации. Поскольку мы не храним профили клиентов или файлы документов, любой запрос в отношении конкретного документа автоматически удовлетворяется нашим циклом удаления в течение 60 минут.

FILPDF разработан как платформа общих утилит для повышения производительности и не ориентирован на детей в возрасте до 13 лет (или до 16 лет в ЕЭЗ). Мы сознательно не запрашиваем, не собираем и не храним личную информацию детей.

Если родителю или законному опекуну станет известно, что ребенок загрузил документ, содержащий персональные данные, без соответствующего согласия, напоминаем, что все загруженные файлы автоматически и безвозвратно удаляются в течение 60 минут без необходимости ручного вмешательства.

FILPDF оставляет за собой право изменять, обновлять или пересматривать настоящую Политику конфиденциальности в любое время в связи с изменениями в нашей программной архитектуре, нормативными требованиями или правилами размещения рекламы. О любых изменениях будет свидетельствовать дата «ПОСЛЕДНЯЯ РЕДАКЦИЯ» в начале этого документа.

Если у вас возникли вопросы, запросы или юридические уведомления относительно настоящей Политики конфиденциальности, обратитесь к нашему координатору по защите данных по электронной почте [email protected] или отправьте сообщение через нашу страницу контактов.