1. डेटा नियंत्रक की पहचान एवं प्राइवेसी-बाय-डिज़ाइन अधिदेश
यह गोपनीयता नीति नियंत्रित करती है कि FILPDF ("FILPDF", "हम", "हमारा") filpdf.com वेबसाइट और सभी संबंधित दस्तावेज़ उपयोगिता सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") के उपयोगकर्ताओं ("उपयोगकर्ता", "आप") से एकत्रित जानकारी को कैसे संसाधित, प्रबंधित और सुरक्षित करता है।
FILPDF एक सख्त प्राइवेसी-बाय-डिज़ाइन सिद्धांत के तहत काम करता है। हमारा मानना है कि आपके डिजिटल दस्तावेज़, बौद्धिक संपदा और व्यक्तिगत फ़ाइलें विशेष रूप से आपकी हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म को डेटा संग्रह को न्यूनतम करने, स्थायी फ़ाइल भंडारण को समाप्त करने, और बिना उपयोगकर्ता खातों या निजी डेटा का मुद्रीकरण किए पारदर्शी, एंटरप्राइज़-स्तरीय प्रसंस्करण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
2. अल्पकालिक इन-मेमोरी पाइपलाइन एवं सख्त 60-मिनट निष्कासन
FILPDF की मुख्य उपयोगिता उच्च गति दस्तावेज़ रूपांतरण (जैसे PDF फ़ाइलों को मर्ज करना, विभाजित करना, कंप्रेस करना, बदलना, संपादित करना और सुरक्षित करना) प्रदान करना है। इन क्षमताओं को वितरित करने के लिए, फ़ाइलों को अस्थायी रूप से हमारे प्रसंस्करण बुनियादी ढांचे में प्रवेश करना होगा।
हम सभी अपलोड की गई सामग्री के लिए एक स्वचालित, गणितीय रूप से गैर-परक्राम्य डेटा जीवनचक्र लागू करते हैं:
- अल्पकालिक सैंडबॉक्सिंग (Ephemeral Sandboxing): जब आप कोई दस्तावेज़ अपलोड करते हैं, तो यह विशेष रूप से एक अलग अस्थायी सैंडबॉक्स निर्देशिका में लिखा जाता है या आपके ब्राउज़र द्वारा समर्थित होने पर क्लाइंट-साइड WebAssembly के माध्यम से मेमोरी में संसाधित होता है।
- एकल-उद्देश्यीय प्रसंस्करण: अपलोड की गई फ़ाइलों तक केवल उन स्वचालित सर्वर रूटीनों द्वारा पहुंचा जाता है जो आपके द्वारा अनुरोधित सटीक तकनीकी कार्य (जैसे PDF को DOCX में बदलना या पेज हटाना) करने के लिए समर्पित हैं।
- स्वचालित 60-मिनट विलोपन: सभी अपलोड की गई स्रोत फ़ाइलें और उत्पन्न आउटपुट फ़ाइलें अधिकतम 60 मिनट की अवधि के बाद हमारे सर्वर फ़ाइल सिस्टम से स्थायी, अपरिवर्तनीय रूप से अनलिंक और नष्ट कर दी जाती हैं। एक स्वचालित क्रॉन डेमन समाप्त हो चुके डेटा को हटाने के लिए निरंतर चक्र चलाता है।
- शून्य अभिलेखीय बैकअप: FILPDF किसी भी परिस्थिति में उपयोगकर्ता दस्तावेज़ों को कोल्ड स्टोरेज, रिमोट क्लाउड बकेट या द्वितीयक डेटाबेस में बैकअप, कॉपी या संग्रहीत नहीं करता है।
60 मिनट के बाद दस्तावेज़ हटा दिए जाने पर, उसे डिस्क से भौतिक रूप से मिटा दिया जाता है। न तो FILPDF कर्मचारियों और न ही स्वचालित प्रणालियों के पास आपके दस्तावेज़ों को पुनर्स्थापित या पुनर्प्राप्त करने का कोई तकनीकी साधन है।
3. शून्य मानवीय निरीक्षण एवं दस्तावेज़ गोपनीयता
FILPDF मानवीय निरीक्षण के विरुद्ध पूर्ण नीति बनाए रखता है। कोई भी कर्मचारी, ठेकेदार, सिस्टम व्यवस्थापक या तृतीय पक्ष हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई फ़ाइलों की सामग्री को कभी नहीं देखता, पढ़ता, समीक्षा करता या निरीक्षण करता है।
इसके अलावा, हम मशीन लर्निंग या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडल को प्रशिक्षित, मूल्यांकन या परिष्कृत करने के लिए कभी भी उपयोगकर्ता दस्तावेज़ों या उनकी सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं। आपकी फ़ाइलें सख्ती से नियतात्मक, एल्गोरिथम परिवर्तनों से गुजरती हैं और बाद में पूरी तरह मिटा दी जाती हैं।
4. एकत्रित डेटा की श्रेणियां: टेलीमेट्री बनाम दस्तावेज़ डेटा
हम जानबूझकर व्यक्तिगत पहचान को तकनीकी संचालन से अलग रखते हैं। हमारे PDF टूल्स के उपयोग के लिए हमें खाता पंजीकरण, ईमेल सबमिशन, क्रेडिट कार्ड प्रविष्टि या फोन सत्यापन की आवश्यकता नहीं होती है। आप हमारी सेवाओं का पूरी तरह से गुमनाम रूप से उपयोग कर सकते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म स्थिरता बनाए रखने, दुर्भावनापूर्ण डिनायल-ऑफ-सर्विस (DDoS) हमलों को रोकने और उचित उपयोग की सीमाएं लागू करने के लिए, हमारे एज सर्वर स्वचालित रूप से मानक गैर-पहचान योग्य तकनीकी एक्सेस लॉग रिकॉर्ड करते हैं:
ये लॉग रिकॉर्ड करते हैं: (क) आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता; (ख) ब्राउज़र यूज़र-एजेंट स्ट्रिंग और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण; (ग) अनुरोध करने वाला HTTP तरीका और URL एंडपॉइंट; (घ) अनुरोध का टाइमस्टैम्प; और (ङ) HTTP प्रतिक्रिया स्थिति कोड। ये तकनीकी डायग्नोस्टिक्स केवल मानक सुरक्षा ऑडिटिंग चक्रों के लिए रखे जाते हैं, और इन्हें आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़ों से पूरी तरह अलग रखा जाता है और कभी भी क्रॉस-रेफ़रेंस नहीं किया जाता है।
6. Google AdSense एवं तृतीय-पक्ष विज्ञापन प्रकटीकरण
सर्वर बैंडविड्थ, उच्च-प्रदर्शन CPU प्रोसेसिंग कोर, और निरंतर सॉफ़्टवेयर विकास को सब्सिडी देने के लिए और FILPDF को वैश्विक उपयोगकर्ताओं के लिए 100% मुफ़्त रखने के लिए, हम अपनी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं, जो मुख्य रूप से Google AdSense द्वारा संचालित होते हैं।
Google, एक तृतीय-पक्ष विक्रेता के रूप में, FILPDF पर विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। Google AdSense नीति मानकों के अनुसार, हम स्पष्ट रूप से निम्नलिखित का खुलासा करते हैं:
Google द्वारा विज्ञापन कुकीज़ (DoubleClick DART कुकी सहित) का उपयोग Google और उसके भागीदारों को FILPDF और/या इंटरनेट पर अन्य साइटों पर उनकी विज़िट के आधार पर हमारे उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाने में सक्षम बनाता है। उपयोगकर्ता Google Ads Settings पर जाकर व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर निकल सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप व्यक्तिगत विज्ञापनों के लिए कुकीज़ के उपयोग से बाहर निकलने के लिए www.aboutads.info या Your Online Choices पर जा सकते हैं।
FILPDF किसी भी परिस्थिति में आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़ों या उनके मेटाडेटा को Google AdSense, विज्ञापन एक्सचेंजों, डेटा दलालों या विज्ञापन तकनीक भागीदारों के साथ साझा, प्रेषित या उजागर नहीं करता है।
7. एनालिटिक्स एवं वेब टेलीमेट्री
हम एकत्रित, गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य ट्रैफ़िक पैटर्न को कैप्चर करने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। यह टेलीमेट्री हमारी इंजीनियरिंग टीम को धीमे एंडपॉइंट्स की पहचान करने, ब्राउज़र संगतता समस्याओं का पता लगाने और वैश्विक उपयोग के रुझानों को मापने में सहायता करती है।
हमने IP Anonymization सक्षम (anonymizeIp) के साथ Google Analytics लागू किया है, जो यह सुनिश्चित करता है कि यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या अन्य लागू नियामक क्षेत्रों में Google द्वारा पूर्ण IP पता कभी भी डिस्क पर नहीं लिखा जाता है।
यदि आप अपने नेविगेशन डेटा को Google Analytics द्वारा कैप्चर किए जाने से रोकना चाहते हैं, तो आप आधिकारिक Google Analytics Opt-out Browser Add-on इंस्टॉल कर सकते हैं।
8. क्रिप्टोग्राफ़िक सुरक्षा एवं अवसंरचना सुरक्षा उपाय
FILPDF आपके ब्राउज़र और हमारे सर्वर के बीच सभी संचारों की सुरक्षा के लिए मजबूत तकनीकी, भौतिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपायों को नियोजित करता है:
TLS 1.3 / SSL 256-बिट एन्क्रिप्शन: ट्रांज़िट में सभी डेटा—फ़ाइल अपलोड, प्रसंस्कृत फ़ाइल स्ट्रीमिंग और API कमांड सहित—आधुनिक ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी (TLS 1.3/1.2) प्रोटोकॉल और उच्च-श्रेणी के क्रिप्टोग्राफ़िक सिफर सूट का उपयोग करके एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है। यह डेटा में अनधिकृत हस्तक्षेप या निगरानी को रोकता है।
पृथक निष्पादन कंटेनर: दस्तावेज़ प्रसंस्करण सख्त मेमोरी सीमाओं, गैर-रूट निष्पादन प्रोफाइल और फ़ाइल प्रसंस्करण के दौरान शून्य बाहरी नेटवर्क निकास के साथ सैंडबॉक्स वाले वातावरण में होता है।
9. यूरोपीय डेटा विषय अधिकार (GDPR एवं UK GDPR अनुपालन)
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम या स्विट्जरलैंड में रहते हैं, तो आपका डेटा सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (विनियमन (EU) 2016/679) और समकक्ष राष्ट्रीय कानूनों द्वारा शासित होता है। इन कानूनों के तहत, आपके पास व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:
डेटा न्यूनीकरण के माध्यम से अनुपालन: चूंकि FILPDF एक खाता-रहित प्लेटफ़ॉर्म संचालित करता है जो 60 मिनट के भीतर सभी दस्तावेज़ों को स्वचालित रूप से हटा देता है और सर्वर टेलीमेट्री को व्यक्तिगत पहचान से कभी नहीं जोड़ता है, हमारी परिचालन वास्तुकला डिफ़ॉल्ट रूप से अनुच्छेद 17 (मिटाने का अधिकार) और अनुच्छेद 25 (डिज़ाइन द्वारा डेटा संरक्षण) के जनादेश को पूरा करती है।
- पहुंच और पोर्टेबिलिटी का अधिकार (अनुच्छेद 15 और 20): डेटा प्रसंस्करण की पुष्टि का अनुरोध करने और रखे गए व्यक्तिगत डेटा की प्रतियां प्राप्त करने का अधिकार।
- सुधार का अधिकार (अनुच्छेद 16): गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारने का अधिकार।
- मिटाने का अधिकार / 'विस्मृत होने का अधिकार' (अनुच्छेद 17): व्यक्तिगत डेटा के स्थायी और अपरिवर्तनीय विलोपन का अनुरोध करने का अधिकार।
- प्रतिबंध और आपत्ति का अधिकार (अनुच्छेद 18 और 21): वैध आधार पर व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने का अधिकार।
10. कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA / CPRA नोटिस)
कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) के तहत, कैलिफ़ोर्निया के निवासी अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विशिष्ट खुलासे के हकदार हैं।
"मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें या साझा न करें": FILPDF मौद्रिक या अन्य मूल्यवान व्यावसायिक लाभ के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी या अपलोड की गई दस्तावेज़ सामग्री को तृतीय पक्षों को बेचता, किराए पर देता, पट्टे पर देता या साझा नहीं करता है।
कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ताओं को एकत्रित डेटा की श्रेणियों के प्रकटीकरण का अनुरोध करने, डेटा हटाने का अनुरोध करने और बिना किसी भेदभाव के समान सेवा प्राप्त करने का अधिकार है। चूंकि हम ग्राहक प्रोफाइल या दस्तावेज़ फ़ाइलों को संग्रहीत नहीं करते हैं, इसलिए किसी विशिष्ट दस्तावेज़ के संबंध में कोई भी अनुरोध स्वाभाविक रूप से हमारे स्वचालित 60-मिनट के विलोपन चक्र द्वारा पूरा हो जाता है।
11. बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता सुरक्षा (COPPA)
FILPDF को एक सामान्य उपयोगिता उत्पादकता मंच के रूप में डिज़ाइन किया गया है और यह 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों (या EEA में 16 वर्ष से कम) के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगते, एकत्र नहीं करते या बनाए नहीं रखते हैं।
यदि किसी माता-पिता या कानूनी अभिभावक को पता चलता है कि किसी बच्चे ने सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी युक्त दस्तावेज़ अपलोड किया है, तो कृपया ध्यान दें कि अपलोड की गई सभी फ़ाइलें बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के 60 मिनट के भीतर स्वचालित रूप से और स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं।
12. नीति संशोधन, प्रभावी तिथि एवं संपर्क पूछताछ
FILPDF हमारे सॉफ़्टवेयर आर्किटेक्चर, विनियामक मानकों या विज्ञापन दिशानिर्देशों में संशोधनों को प्रतिबिंबित करने के लिए किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी संशोधन को इस दस्तावेज़ के शीर्ष पर "अंतिम संशोधन" तिथि द्वारा दर्शाया जाएगा।
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न, पूछताछ या कानूनी नोटिस है, तो कृपया हमारे डेटा संरक्षण समन्वयक से ईमेल के माध्यम से [email protected] पर संपर्क करें या हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से एक संदेश भेजें।