ฝ่ายสนับสนุนและการติดต่อ
ติดต่อทีมงานของเรา
มีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือพบปัญหาในการแปลงเอกสารหรือไม่? ทีมวิศวกรรมและทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
สำหรับการสอบถามทั่วไป การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และคำถามเกี่ยวกับเครื่องมือ
02 / กรอบเวลา SLA
ระยะเวลาการตอบกลับ
12–24 ชั่วโมง
ทีมวิศวกรรมของเราตรวจสอบคำขอรับการสนับสนุนทุกวันครอบคลุมเขตเวลาทั่วโลก
03 / การติดตามปัญหา
รายงานข้อผิดพลาดและกรณีเฉพาะ
ความคิดเห็นทางวิศวกรรม
หากไฟล์ PDF ไม่สามารถประมวลผลได้ โปรดระบุเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อการวิเคราะห์ที่รวดเร็ว
คำแนะนำด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ห้ามแนบเอกสารที่เป็นความลับ ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ในอีเมลสนับสนุน สำหรับข้อผิดพลาดเฉพาะไฟล์ โปรดส่งตัวอย่างทดสอบที่ลบหรือปิดบังข้อมูลสำคัญแล้ว