DESTEK VE İLETİŞİM
Ekibimizle İletişime Geçin
Bir sorunuz veya geri bildiriminiz mi var ya da bir belge dönüştürme sorunuyla mı karşılaştınız? Mühendislik ve destek ekibimiz yardıma hazır.
Genel sorular, teknik sorun giderme ve araçlarla ilgili konular için.
02 / SLA YANIT SÜRESİ
Yanıt Aralığı
12–24 Saat
Mühendislik ekibimiz, küresel saat dilimlerinde destek taleplerini günlük olarak takip eder.
03 / SORUN TAKİBİ
Hata ve İstisnai Durum Bildirimleri
Mühendislik Geri Bildirimi
Bir PDF işlenemezse, hızlı inceleme için tarayıcınızı, işletim sisteminizi ve hata mesajını ekleyin.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK BİLGİLENDİRMESİ
Destek e-postalarına asla gizli, finansal veya kişisel kimlik bilgisi içeren belgeler eklemeyin. Dosyaya özgü hatalar için lütfen içeriği temizlenmiş veya karartılmış bir test örneği paylaşın.