Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, FILPDF'in ("FILPDF", "biz", "bize" veya "bizim"), filpdf.com web sitesi ve ilgili tüm belge araçları hizmetlerinin (birlikte "Hizmet" olarak anılacaktır) kullanıcılarından ("Kullanıcı", "siz") toplanan bilgileri işleme, yönetme ve koruma esaslarını düzenler.

FILPDF, katı bir Tasarım İtibarıyla Gizlilik (Privacy-by-Design) ilkesiyle faaliyet gösterir. Dijital belgelerinizin, fikri mülkiyetinizin ve kişisel dosyalarınızın yalnızca size ait olduğuna inanıyoruz. Platformumuz; veri toplamayı en aza indirmek, kalıcı dosya depolamasını ortadan kaldırmak ve kullanıcı hesabı gerektirmeden veya özel kullanıcı verilerini ticarileştirmeden şeffaf, kurumsal düzeyde işlem sunmak üzere sıfırdan tasarlanmıştır.

FILPDF'in temel işlevi, yüksek hızlı belge dönüştürme ve işleme imkanı sunmaktır (örneğin PDF birleştirme, bölme, sıkıştırma, dönüştürme, düzenleme ve şifreleme). Bu işlevleri yerine getirebilmek için dosyaların geçici olarak işleme altyapımıza girmesi gerekir.

Yüklenen tüm materyaller için otomatikleştirilmiş ve tavizsiz bir veri yaşam döngüsü uyguluyoruz:

• Geçici İzolasyon Alanı (Sandboxing): Bir belge yüklediğinizde, yalnızca geçici ve yalıtılmış bir sandbox dizinine yazılır veya tarayıcınız tarafından teknik olarak desteklendiği durumlarda istemci tarafında WebAssembly aracılığıyla doğrudan bellekte (RAM) işlenir.
• Yalnızca Amaca Yönelik İşleme: Yüklenen dosyalara, yalnızca talep ettiğiniz teknik işlemi gerçekleştirmek üzere tahsis edilmiş otomatik sunucu rutinleri tarafından erişilir (örneğin bir PDF'yi DOCX'e dönüştürmek veya sayfaları ayıklamak).
• Otomatik 60 Dakikalık İmha: Yüklenen tüm kaynak dosyalar ve oluşturulan çıktı dosyaları, sunucu dosya sistemlerimizden tam olarak en fazla 60 dakika sonra kalıcı ve geri döndürülemez biçimde silinir ve parçalanır. Otomatik bir cron arka plan servisi, süresi dolan verileri temizlemek için sürekli silme döngüleri çalıştırır.
• Arşiv veya Yedek Bulunmaması: FILPDF, hiçbir koşulda kullanıcı belgelerini ikincil depolama alanlarına, uzak bulut havuzlarına veya yardımcı veritabanlarına çoğaltmaz, yedeklemez, yansıtmaz veya arşivlemez.

FILPDF, insan eliyle dosya incelemesine karşı mutlak bir politika uygular. Hiçbir çalışan, yüklenici, sistem yöneticisi veya üçüncü taraf, platformumuza yüklenen dosyaların içeriğini göremez, okuyamaz, inceleyemez veya örnekleyemez.

Ayrıca, kullanıcı belgelerini veya içeriklerini hiçbir zaman makine öğrenimi veya yapay zeka modellerini eğitmek, değerlendirmek veya hassaslaştırmak (fine-tuning) için kullanmayız. Dosyalarınız tamamen deterministik ve algoritmik dönüşümlerden geçer ve ardından bütünüyle imha edilir.

Kişisel kimlik bilgilerini teknik işlemlerden özellikle ayırıyoruz. PDF araç setimizi kullanmak için hesap kaydı, e-posta gönderimi, kredi kartı girişi veya telefon doğrulaması talep etmiyoruz. Hizmetlerimize tamamen anonim olarak erişebilirsiniz.

Platform kararlılığını sürdürmek, kötü niyetli hizmet engelleme (DDoS) saldırılarını engellemek ve adil kullanım sınırlarını uygulamak amacıyla uç sunucularımız standart, kimlik bilgisi içermeyen teknik erişim günlüklerini otomatik olarak kaydeder:

Bu günlükler şunları kaydeder: (a) İnternet Protokolü (IP) adresiniz; (b) tarayıcı user-agent bilgisi ve işletim sistemi sürümü; (c) talep edilen HTTP yöntemi ve URL uç noktası; (d) isteğin zaman damgası; ve (e) HTTP yanıt durum kodları. Bu teknik tanılamalar toplanır, yalnızca standart güvenlik denetim döngüleri için saklanır, yüklediğiniz belgelerden kesin olarak yalıtılır ve bunlarla asla eşleştirilmez.

FILPDF, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve temel platform işlevlerini kolaylaştırmak için standart web çerezleri ve modern HTML5 LocalStorage kullanır. Bu depolama mekanizmaları aşağıdaki kategorilere ayrılır:

Tarayıcınızı dilediğiniz zaman çerezleri reddedecek, çerez kabul etmeden önce sizi uyaracak veya mevcut çerezleri silecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Temel çerezleri devre dışı bırakmanın, sayfa yenilendiğinde dil ve arayüz tercihlerinizin sıfırlanmasına neden olabileceğini unutmayın.

• Zorunlu İşlevsel Çerezler ve Depolama: Yalnızca etkin dil seçiminizi (next-i18next aracılığıyla), arayüz görsel tema tercihinizi (Açık/Koyu mod) ve geçici istemci çalışma alanı durumunu (etkin oturum sırasındaki sürükle-bırak dosya kuyrukları gibi) depolamak için kullanılır. Bunlar sizi harici sitelerde izlemez.
• Performans ve Analitik Çerezleri: Sunucu kaynak dağıtımını optimize edebilmemiz için anonimleştirilmiş sayfa etkileşim metriklerini, hata oranlarını ve araç popülerliğini kaydetmek amacıyla güvenilir telemetri ortakları (örn. Google Analytics) tarafından kullanılır.
• Reklam ve Gösterim Sıklığı Sınırı Çerezleri: Reklam gösterimlerini ölçmek, tıklama sahtekarlığıyla mücadele etmek ve bağlamsal veya ilgi alanına dayalı reklamlar sunmak amacıyla üçüncü taraf reklam ağları (Google AdSense dahil) tarafından kullanılır.

Sunucu bant genişliği, yüksek performanslı işlemci çekirdekleri ve sürekli yazılım geliştirme maliyetlerini karşılamak ve FILPDF'i küresel kullanıcılar için %100 ücretsiz tutmak amacıyla web sitemizde öncelikle Google AdSense tarafından sağlanan üçüncü taraf reklamlar gösteriyoruz.

Google, üçüncü taraf bir satıcı olarak, FILPDF'te reklam yayınlamak için çerezleri kullanır. Google AdSense politika standartlarına uygun olarak aşağıdakileri açıkça bildiririz:

Google'ın reklam çerezlerini (DoubleClick DART çerezi dahil) kullanması, Google ve ortaklarının kullanıcılarımıza FILPDF'e ve/veya İnternet'teki diğer sitelere yaptıkları ziyaretlere dayalı olarak reklam sunmasını sağlar. Kullanıcılar, Google Reklam Ayarları sayfasını ziyaret ederek kişiselleştirilmiş reklamcılığı devre dışı bırakabilirler. Alternatif olarak, www.aboutads.info veya Your Online Choices adresini ziyaret ederek üçüncü taraf satıcıların kişiselleştirilmiş reklamcılık için çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.

Toplu ve kişisel olarak tanımlanamayan trafik kalıplarını yakalamak için Google Analytics kullanıyoruz. Bu telemetri, mühendislik ekibimizin yavaş uç noktaları belirlemesine, tarayıcı uyumluluk hatalarını tespit etmesine ve küresel kullanım trendlerini ölçmesine yardımcı olur.

Google Analytics'i IP Anonimleştirme (anonymizeIp) özelliği etkinleştirilmiş olarak yapılandırdık; bu sayede tam IP adresiniz Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya geçerli diğer yasal bölgelerde hiçbir zaman diske yazılmaz.

Gezinme verilerinizin Google Analytics tarafından toplanmasını önlemek isterseniz, resmi Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisini yükleyebilirsiniz.

FILPDF, tarayıcınız ile sunucularımız arasındaki tüm iletişimi korumak için sağlam teknik, fiziksel ve prosedürel güvenlik önlemleri uygular:

TLS 1.3 / SSL 256-Bit Şifreleme: Dosya yüklemeleri, işlenen dosya akışları ve API komutları dahil olmak üzere aktarım halindeki tüm veriler, yüksek dereceli şifreleme paketlerine sahip modern Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS 1.3/1.2) protokolleri kullanılarak uçtan uca şifrelenir. Bu, ağ dinlemelerini, yetkisiz izlemeleri ve ortadaki adam (MITM) müdahalelerini önler.

Yalıtılmış Yürütme Kapsayıcıları: Belge işlemleri, dosya işleme sırasında sıkı bellek sınırları, root yetkisi olmayan yürütme profilleri ve sıfır harici giden ağ erişimi bulunan korumalı (sandboxed) ve yetkisizleştirilmiş çalışan ortamlarında gerçekleşir.

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'de ikamet ediyorsanız, verileriniz Genel Veri Koruma Yönetmeliği (Düzenleme (AB) 2016/679) ve ilgili ulusal mevzuata tabidir. Bu yasalar kapsamında kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:

Veri Minimizasyonu Yoluyla Uyumluluk: FILPDF'in hesapsız çalışması, tüm belgeleri 60 dakika içinde otomatik olarak silmesi ve sunucu telemetrisini bireysel kimliklerle asla ilişkilendirmemesi nedeniyle operasyonel mimarimiz Madde 17 (Silme Hakkı) ve Madde 25 (Tasarım İtibarıyla Veri Koruma) yükümlülüklerini varsayılan olarak tam olarak yerine getirir.

• Erişim ve Taşınabilirlik Hakkı (Madde 15 ve 20): Veri işlemenin teyidini talep etme ve tutulan kişisel verilerin bir kopyasını alma hakkı.
• Düzeltme Hakkı (Madde 16): Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Silme / 'Unutulma' Hakkı (Madde 17): Kişisel verilerin geri döndürülemez biçimde silinmesini talep etme hakkı.
• İşlemeyi Kısıtlama ve İtiraz Etme Hakkı (Madde 18 ve 21): Meşru gerekçelerle kişisel verilerin işlenmesini kısıtlama veya işlemeye itiraz etme hakkı.

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve bunu değiştiren Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) uyarınca, Kaliforniya'da ikamet edenler kişisel bilgilerine ilişkin özel bildirim haklarına sahiptir.

"Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın": FILPDF, kişisel bilgilerinizi veya yüklediğiniz belge içeriklerini maddi veya diğer ticari menfaatler karşılığında üçüncü taraflara SATMAZ, kiralamaz, ifşa etmez veya paylaşmaz.

Kaliforniya'daki tüketiciler; toplanan veri kategorilerinin açıklanmasını talep etme, verilerin silinmesini isteme ve ayrımcılığa uğramaksızın eşit hizmet alma hakkına sahiptir. Müşteri profilleri veya belge dosyaları saklamadığımız için, belirli bir belgeye ilişkin herhangi bir talep 60 dakikalık otomatik silme döngümüz tarafından kendiliğinden karşılanır.

FILPDF genel kullanıma yönelik bir üretkenlik platformudur ve 13 yaşın altındaki (veya AEA'da 16 yaşın altındaki) çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi talep etmez, toplamaz veya saklamayız.

Bir ebeveyn veya yasal vasi, bir çocuğun rıza olmaksızın kişisel bilgi içeren bir belge yüklediğini fark ederse, yüklenen tüm dosyaların herhangi bir manuel müdahaleye gerek kalmaksızın 60 dakika içinde otomatik ve kalıcı olarak silindiğini lütfen unutmayın.

FILPDF, yazılım mimarimizdeki, yasal standartlardaki veya reklamcılık yönergelerindeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya revize etme hakkını saklı tutar. Her türlü revizyon, bu belgenin başındaki "SON GÜNCELLEME" tarihiyle belirtilecektir.

İşbu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, talepleriniz veya yasal bildirimleriniz için lütfen [email protected] adresinden Veri Koruma Koordinatörümüz ile iletişime geçin veya İletişim Sayfamız üzerinden mesaj gönderin.