গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি পরিচালনা করে যে কীভাবে FILPDF ("FILPDF", "আমরা", বা "আমাদের") filpdf.com ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডকুমেন্ট ইউটিলিটি পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য প্রক্রিয়া, পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করে।

FILPDF একটি কঠোর প্রাইভেসি-বাই-ডিজাইন নীতির অধীনে কাজ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডিজিটাল নথি, মেধা সম্পত্তি এবং ব্যক্তিগত ফাইলগুলো একান্তভাবেই আপনার। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ডেটা সংগ্রহ ন্যূনতম করতে, স্থায়ী ফাইল স্টোরেজ সম্পূর্ণ দূর করতে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা বাণিজ্যিকীকরণ ছাড়াই স্বচ্ছ, এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড প্রক্রিয়াকরণ সরবরাহ করতে শুরু থেকেই তৈরি করা হয়েছে।

FILPDF-এর মূল উপযোগিতা হলো উচ্চ-গতির নথি রূপান্তর প্রদান করা (যেমন PDF ফাইল মার্জ, স্প্লিট, কম্প্রেস, রূপান্তর, সম্পাদনা এবং সুরক্ষিত করা)। এই সুবিধাগুলো সরবরাহ করতে, ফাইলগুলোকে সাময়িকভাবে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামোতে প্রবেশ করতে হয়।

আমরা সমস্ত আপলোড করা সামগ্রীর জন্য একটি স্বয়ংক্রিয়, গাণিতিকভাবে আপসহীন ডেটা জীবনচক্র প্রয়োগ করি:

• ক্ষণস্থায়ী স্যান্ডবক্সিং (Ephemeral Sandboxing): আপনি যখন একটি নথি আপলোড করেন, এটি শুধুমাত্র একটি বিচ্ছিন্ন অস্থায়ী স্যান্ডবক্স ডিরেক্টরিতে লেখা হয় অথবা আপনার ব্রাউজার দ্বারা প্রযুক্তিগতভাবে সমর্থিত হলে ক্লায়েন্ট-সাইড WebAssembly-এর মাধ্যমে মেমরিতে প্রক্রিয়াজাত হয়।
• একক-উদ্দেশ্য প্রক্রিয়াকরণ: আপলোড করা ফাইলগুলো শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ করা সুনির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের জন্য নিবেদিত স্বয়ংক্রিয় সার্ভার রুটিন দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয় (যেমন একটি PDF-কে DOCX-এ রূপান্তর করা বা পৃষ্ঠা অপসারণ করা)।
• স্বয়ংক্রিয় ৬০-মিনিট ধ্বংস: সমস্ত আপলোড করা সোর্স ফাইল এবং উৎপাদিত আউটপুট ফাইলগুলো ঠিক ৬০ মিনিটের সর্বোচ্চ সময়ের পরে আমাদের সার্ভার ফাইল সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। একটি স্বয়ংক্রিয় ক্রন ডিমন মেয়াদোত্তীর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য অবিচ্ছিন্ন চক্র পরিচালনা করে।
• শূন্য আর্কাইভাল ব্যাকআপ: FILPDF কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর নথিগুলোকে কোল্ড স্টোরেজ, দূরবর্তী ক্লাউড বাকেট বা গৌণ ডেটাবেসে ব্যাকআপ, কপি বা সংরক্ষণ করে না।

FILPDF মানব পরিদর্শনের বিরুদ্ধে একটি পরম নীতি বজায় রাখে। কোনো কর্মচারী, ঠিকাদার, সিস্টেম প্রশাসক বা তৃতীয় পক্ষ কখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা ফাইলের বিষয়বস্তু দেখে, পড়ে, পর্যালোচনা করে বা পরিদর্শন করে না।

তদুপরি, আমরা মেশিন লার্নিং বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন বা ফাইন-টিউন করার জন্য ব্যবহারকারীর নথি বা তাদের বিষয়বস্তু কখনই ব্যবহার করি না। আপনার ফাইলগুলো কঠোরভাবে অ্যালগরিদমিক রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যায় এবং পরবর্তীতে নিশ্চিহ্ন হয়ে যায়।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবেই ব্যক্তিগত পরিচয়কে প্রযুক্তিগত কার্যক্রম থেকে পৃথক রাখি। আমাদের PDF সরঞ্জামগুলোর স্যুট ব্যবহার করার জন্য কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ইমেল জমা, ক্রেডিট কার্ড প্রবেশ বা ফোন যাচাইকরণের প্রয়োজন নেই। আপনি সম্পূর্ণ বেনামে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্মের স্থায়িত্ব বজায় রাখতে, ক্ষতিকারক ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস (DDoS) আক্রমণ প্রতিরোধ করতে এবং ন্যায্য ব্যবহারের সীমা প্রয়োগ করতে, আমাদের এজ সার্ভারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানক অ-শনাক্তযোগ্য প্রযুক্তিগত অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করে:

এই লগগুলো রেকর্ড করে: (ক) আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা; (খ) ব্রাউজার ইউজার-এজেন্ট স্ট্রিং এবং অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ; (গ) অনুরোধকারী HTTP পদ্ধতি এবং URL এন্ডপয়েন্ট; (ঘ) অনুরোধের টাইমস্ট্যাম্প; এবং (ঙ) HTTP প্রতিক্রিয়া স্ট্যাটাস কোড। এই প্রযুক্তিগত ডায়াগনস্টিকগুলো কেবল স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা অডিটিং চক্রের জন্য রাখা হয় এবং আপনার আপলোড করা নথিগুলোর সাথে সম্পূর্ণ অসংশ্লিষ্ট থাকে এবং কখনোই ক্রস-রেফারেন্স করা হয় না।

FILPDF ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রয়োজনীয় প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সহজ করতে স্ট্যান্ডার্ড ওয়েব কুকিজ এবং আধুনিক HTML5 LocalStorage নিয়োগ করে। এই স্টোরেজ প্রক্রিয়াগুলো নিম্নলিখিত স্বতন্ত্র শ্রেণীতে পড়ে:

আপনি যেকোনো সময় কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে, কুকিজ গ্রহণ করার আগে প্রম্পট পেতে বা ইতিমধ্যে সংরক্ষিত কুকিজ মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে পৃষ্ঠা পুনরায় লোড করার সময় আপনার ভাষা এবং ইন্টারফেস পছন্দগুলো পুনরায় সেট হতে পারে।

• প্রয়োজনীয় কার্যকরী কুকিজ এবং স্টোরেজ: কঠোরভাবে আপনার নির্বাচিত ভাষা পছন্দ (next-i18next এর মাধ্যমে), ভিজ্যুয়াল ইন্টারফেস থিম পছন্দ (লাইট/ডার্ক মোড), এবং সেশন চলাকালীন ক্লায়েন্ট ওয়ার্কবেঞ্চ অবস্থা (যেমন ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ সারি) সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বহিরাগত সাইট জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করে না।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ: নির্ভরযোগ্য টেলিমেট্রি অংশীদারদের (যেমন Google Analytics) দ্বারা বেনামী পেজ এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স, ত্রুটির হার এবং টুলের জনপ্রিয়তা রেকর্ড করতে ব্যবহৃত হয় যাতে আমরা সার্ভার বরাদ্দ অপ্টিমাইজ করতে পারি।
• বিজ্ঞাপন এবং ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং কুকিজ: বিজ্ঞাপনের প্রভাব পরিমাপ করতে, ক্লিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং প্রাসঙ্গিক বা আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন উপস্থাপন করতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক (Google AdSense সহ) দ্বারা মোতায়েন করা হয়।

সার্ভার ব্যান্ডউইথ, উচ্চ-কার্যক্ষমতার CPU প্রক্রিয়াকরণ কোর এবং অবিচ্ছিন্ন সফটওয়্যার উন্নয়নে ভর্তুকি দিতে এবং বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের জন্য FILPDF ১০০% বিনামূল্যে রাখতে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করি, যা মূলত Google AdSense দ্বারা পরিবেশিত হয়।

Google, একটি তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা হিসেবে, FILPDF-এ বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকিজ ব্যবহার করে। Google AdSense নীতি মান অনুযায়ী, আমরা স্পষ্টভাবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রকাশ করছি:

Google-এর বিজ্ঞাপন কুকিজের ব্যবহার (DoubleClick DART কুকি সহ) Google এবং এর অংশীদারদের FILPDF এবং/বা ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইটগুলোতে তাদের পরিদর্শনের উপর ভিত্তি করে আমাদের ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে সক্ষম করে। ব্যবহারকারীরা Google Ads Settings-এ গিয়ে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি www.aboutads.info বা Your Online Choices-এ গিয়ে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার কুকিজ ব্যবহার অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমরা সামগ্রিক, ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয় এমন ট্র্যাফিক প্যাটার্ন ক্যাপচার করতে Google Analytics ব্যবহার করি। এই টেলিমেট্রি আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে ধীর গতির এন্ডপয়েন্ট সনাক্ত করতে, ব্রাউজার সামঞ্জস্যের ত্রুটিগুলো চিহ্নিত করতে এবং বিশ্বব্যাপী ব্যবহারের প্রবণতা পরিমাপ করতে সহায়তা করে।

আমরা IP Anonymization সক্ষম (anonymizeIp) সহ Google Analytics প্রয়োগ করেছি, যা নিশ্চিত করে যে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা অন্যান্য প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক অঞ্চলের মধ্যে Google দ্বারা সম্পূর্ণ IP ঠিকানা কখনোই ডিস্কে লেখা হয় না।

আপনি যদি Google Analytics দ্বারা আপনার নেভিগেশন ডেটা ক্যাপচার হওয়া প্রতিরোধ করতে চান, তবে আপনি অফিসিয়াল Google Analytics Opt-out Browser Add-on ইনস্টল করতে পারেন।

FILPDF আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ রক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত, শারীরিক এবং পদ্ধতিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

TLS 1.3 / SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ট্রানজিটে থাকা সমস্ত ডেটা—ফাইল আপলোড, প্রসেস করা ফাইল স্ট্রিমিং এবং API কমান্ড সহ—উচ্চ-গ্রেডের ক্রিপ্টোগ্রাফিক সাইফার স্যুট সহ আধুনিক ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS 1.3/1.2) প্রোটোকল ব্যবহার করে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি কোনো তথ্য বাধা বা পরিবর্তন প্রতিরোধ করে।

বিচ্ছিন্ন এক্সিকিউশন কন্টেইনার: ডকুমেন্ট প্রসেসিং কঠোর মেমোরি সীমা, নন-রুট এক্সিকিউশন প্রোফাইল এবং ফাইল প্রক্রিয়াকরণের সময় কোনো বহিরাগত নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস ছাড়াই স্যান্ডবক্সযুক্ত পরিবেশে ঘটে।

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে বসবাস করেন, তবে আপনার ডেটা জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (রেগুলেশন (EU) 2016/679) এবং সমতুল্য জাতীয় কাঠামো দ্বারা পরিচালিত হয়। এই আইনের অধীনে, ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

ডেটা মিনিমাইজেশনের মাধ্যমে সম্মতি: যেহেতু FILPDF একটি অ্যাকাউন্টহীন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা ৬০ মিনিটের মধ্যে সমস্ত নথি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলে এবং সার্ভার টেলিমেট্রিকে কখনোই ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করে না, আমাদের কর্মক্ষম আর্কিটেকচার ডিফল্টভাবেই অনুচ্ছেদ ১৭ (মুছে ফেলার অধিকার) এবং অনুচ্ছেদ ২৫ (ডিজাইন দ্বারা ডেটা সুরক্ষা)-এর শর্ত পূরণ করে।

• অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটির অধিকার (অনুচ্ছেদ ১৫ এবং ২০): ডেটা প্রক্রিয়াকরণের নিশ্চিতকরণ অনুরোধ করার এবং ধারণকৃত ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার (অনুচ্ছেদ ১৬): ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার / 'ভুলে যাওয়ার অধিকার' (অনুচ্ছেদ ১৭): ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ী ও অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• সীমাবদ্ধতা এবং আপত্তির অধিকার (অনুচ্ছেদ ১৮ এবং ২১): বৈধ কারণে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি জানানোর অধিকার।

ক্যালিফোর্নিয়া উপভোক্তা গোপনীয়তা আইন (CCPA) এবং ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার আইন (CPRA) অনুসারে, ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নির্দিষ্ট প্রকাশের অধিকারী।

"আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করবেন না": FILPDF আর্থিক বা অন্যান্য মূল্যবান বাণিজ্যিক বিবেচনার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা আপলোড করা নথির বিষয়বস্তু বিক্রি, ভাড়া, ইজারা বা ভাগ করে না।

ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রাহকদের সংগৃহীত ডেটার বিভাগ প্রকাশের অনুরোধ করার, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার এবং বৈষম্য ছাড়াই সমান পরিষেবা পাওয়ার অধিকার রয়েছে। যেহেতু আমরা গ্রাহক প্রোফাইল বা ডকুমেন্ট ফাইল সংরক্ষণ করি না, তাই একটি নির্দিষ্ট নথি সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সহজাতভাবেই আমাদের স্বয়ংক্রিয় ৬০-মিনিটের নিষ্কাশন চক্র দ্বারা পূরণ হয়।

FILPDF একটি সাধারণ ইউটিলিটি প্রোডাক্টিভিটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে এবং এটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (বা EEA-তে ১৬ বছরের কম বয়সী) লক্ষ্য করে পরিচালিত নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা বজায় রাখি না।

যদি কোনো পিতামাতা বা আইনি অভিভাবক সচেতন হন যে কোনো শিশু সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সম্বলিত নথি আপলোড করেছে, তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে আপলোড করা সমস্ত ফাইল কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই ৬০ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সফ্টওয়্যার আর্কিটেকচার, নিয়ন্ত্রক মান বা বিজ্ঞাপনের নির্দেশিকাগুলোতে পরিবর্তনগুলো প্রতিফলিত করতে FILPDF যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন, আপডেট বা পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধন এই নথির শুরুতে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখ দ্বারা নির্দেশিত হবে।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অনুসন্ধান বা আইনি বিজ্ঞপ্তি থাকে, তবে দয়া করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সমন্বয়কারীর সাথে [email protected]-এ ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা-এর মাধ্যমে বার্তা পাঠান।